Conditions d’utilisation

Overzicht

Welkom bij To Impress. Met “wij”, “ons” en “onze” bedoelen we To Impress. We beheren deze winkel en website, inclusief alle bijbehorende informatie, inhoud, functies, hulpmiddelen, producten en diensten, om jou als klant een zorgvuldig samengestelde winkelervaring te bieden (de “Diensten”). Onze winkel maakt gebruik van Shopify, waarmee we deze Diensten aan jou kunnen aanbieden.

Deze gebruiksvoorwaarden, samen met de beleidsdocumenten waarnaar hierin wordt verwezen (de “Voorwaarden”), beschrijven je rechten en verantwoordelijkheden bij het gebruik van de Diensten. Lees ze zorgvuldig: ze bevatten belangrijke informatie over je rechten, uitsluiting van garanties en beperking van aansprakelijkheid.

Door onze Diensten te bezoeken of te gebruiken, ga je akkoord met deze Voorwaarden en ons privacybeleid. Als je hiermee niet akkoord gaat, mag je onze Diensten niet gebruiken.

1. Toegang en account

Door akkoord te gaan met deze Voorwaarden verklaar je dat je ten minste meerderjarig bent volgens de regels van je staat of provincie van verblijf. Je geeft ons toestemming om minderjarigen voor wie jij verantwoordelijk bent de Diensten te laten gebruiken op apparaten die je bezit, koopt of beheert.

Bij het bekijken van onze winkel of het kopen van producten en diensten kunnen we je om gegevens vragen, zoals je e-mailadres, factuurgegevens, betaalgegevens en verzendgegevens. Je verklaart en garandeert dat deze gegevens juist, actueel en volledig zijn en dat je het recht hebt om ze te verstrekken.

Je bent zelf verantwoordelijk voor de beveiliging van je inloggegevens en alle activiteiten via je account. Je mag je account niet overdragen, verkopen, toewijzen of in licentie geven aan iemand anders.

2. Onze producten

We doen ons best om producten en diensten nauwkeurig weer te geven. Kleuren en de uitstraling van producten kunnen echter afwijken van wat je op je scherm ziet, afhankelijk van je apparaat en de instellingen daarvan.

We garanderen niet dat het uiterlijk of de kwaliteit van gekochte producten of diensten aan je verwachtingen voldoet of precies overeenkomt met de weergave in onze winkel.

We kunnen productbeschrijvingen op ieder moment naar eigen inzicht zonder voorafgaande kennisgeving wijzigen. We behouden ons het recht voor om producten uit het assortiment te halen en om per geval het aantal aangeboden producten te beperken voor bepaalde personen, regio’s of rechtsgebieden.

3. Bestellingen

Wanneer je een bestelling plaatst, doe je een aanbod om te kopen. To Impress kan je bestelling naar eigen inzicht om iedere reden accepteren of weigeren. Je bestelling is pas geaccepteerd wanneer To Impress dit bevestigt. We moeten je betaling ontvangen en verwerken voordat we de bestelling accepteren.

Controleer je bestelling zorgvuldig voordat je deze verstuurt. Na acceptatie kunnen we een annuleringsverzoek mogelijk niet meer verwerken. Als we een bestelling weigeren, wijzigen of annuleren, proberen we je te informeren via het e-mailadres, factuuradres of telefoonnummer dat je bij de bestelling hebt opgegeven.

Retourneren of ruilen is uitsluitend mogelijk volgens ons retourbeleid. Je verklaart en garandeert dat je aankopen bestemd zijn voor eigen persoonlijk of huishoudelijk gebruik en niet voor commerciële wederverkoop of export.

4. Prijzen en facturering

Prijzen, kortingen en acties kunnen zonder voorafgaande kennisgeving veranderen. Voor je bestelling geldt de prijs die van toepassing is op het moment van bestellen, zoals vermeld in de bevestigingsmail. Tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven, zijn belastingen, verzendkosten, verwerkingskosten, douanekosten en invoerheffingen niet inbegrepen.

Prijzen in onze webshop kunnen afwijken van prijzen in fysieke winkels of winkels van derden. Voor acties kunnen afzonderlijke voorwaarden gelden. Bij een verschil tussen actievoorwaarden en deze Voorwaarden gaan de actievoorwaarden voor.

Je gaat ermee akkoord om voor alle aankopen actuele, volledige en juiste aankoop-, betaal- en accountgegevens te verstrekken. Werk je gegevens tijdig bij, waaronder je e-mailadres, creditcardnummer en vervaldatum, zodat we transacties kunnen afronden en je zo nodig kunnen bereiken.

Je verklaart en garandeert dat je creditcardgegevens juist en volledig zijn, dat je bevoegd bent om de kaart te gebruiken, dat de creditcardmaatschappij de gemaakte kosten zal voldoen en dat je de vermelde prijzen betaalt, inclusief verzend- en verwerkingskosten en eventuele toepasselijke belastingen.

5. Verzending en levering

We zijn niet aansprakelijk voor vertragingen in verzending of levering. Alle levertijden zijn schattingen en worden niet gegarandeerd. We zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen door vervoerders, douaneprocedures of omstandigheden buiten onze controle. Zodra we producten aan de vervoerder overdragen, gaan de eigendom en het risico van verlies op jou over.

6. Intellectuele eigendom

De Diensten, waaronder handelsmerken, merken, teksten, weergaven, afbeeldingen, grafische elementen, productbeoordelingen, video’s en audio, evenals het ontwerp, de selectie en de ordening daarvan, zijn eigendom van To Impress, onze verbonden ondernemingen of licentiegevers. Ze worden beschermd door Amerikaanse en buitenlandse octrooi-, auteursrecht- en andere intellectuele-eigendomswetten.

Je mag de Diensten uitsluitend voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik benutten. Zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming mag je materiaal uit de Diensten niet reproduceren, verspreiden, wijzigen, gebruiken voor afgeleide werken, openbaar weergeven of uitvoeren, opnieuw publiceren, downloaden, opslaan of verzenden.

Behalve waar dit uitdrukkelijk is bepaald, geven deze Voorwaarden je geen licentie of andere rechten op octrooien, handelsmerken, auteursrechten of andere intellectuele eigendom van To Impress, Shopify of derden. Onbevoegd gebruik kan in strijd zijn met federale of deelstatelijke intellectuele-eigendomswetten. Alle niet uitdrukkelijk verleende rechten blijven voorbehouden aan To Impress.

De namen, logo’s, product- en dienstnamen, ontwerpen en slogans van To Impress zijn handelsmerken van To Impress of onze verbonden ondernemingen of licentiegevers. Je mag ze niet gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming. De overeenkomstige namen, logo’s en merken van Shopify zijn eigendom van Shopify. Andere merken binnen de Diensten zijn eigendom van hun respectieve eigenaren.

7. Optionele hulpmiddelen

Als onderdeel van de Diensten kunnen we toegang bieden tot hulpmiddelen van derden waarover we geen toezicht, controle of zeggenschap hebben.

Je erkent dat we deze hulpmiddelen aanbieden in de staat waarin ze zich bevinden en voor zover beschikbaar, zonder garanties, verklaringen, voorwaarden of aanbevelingen. We zijn niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit of verband houdt met het gebruik van deze optionele hulpmiddelen.

Je gebruikt hulpmiddelen van derden volledig op eigen risico en naar eigen inzicht. Zorg dat je de voorwaarden van de betreffende aanbieder kent en ermee akkoord gaat. Nieuwe functies, hulpmiddelen en bronnen die we later aanbieden, vallen eveneens onder de Diensten en deze Voorwaarden.

8. Links naar derden

De Diensten kunnen materiaal en links naar websites van derden bevatten, waaronder ingebouwde functies van derden. We zijn niet verantwoordelijk voor het controleren van de inhoud of juistheid van materiaal of websites die je via deze links bezoekt. Als je de Diensten verlaat om die te bekijken, doe je dat op eigen risico.

We zijn niet aansprakelijk voor schade die verband houdt met toegang tot websites van derden of met de aankoop of het gebruik van producten, diensten, bronnen of inhoud op die websites. Lees hun beleid en voorwaarden zorgvuldig voordat je een transactie aangaat. Vragen, klachten en claims over producten of diensten van derden moet je bij de betreffende derde indienen.

9. Relatie met Shopify

To Impress maakt gebruik van Shopify om de Diensten aan te bieden. Alle verkopen en aankopen in onze winkel vinden echter rechtstreeks plaats tussen jou en To Impress.

Door de Diensten te gebruiken, erken je dat Shopify niet verantwoordelijk is voor enig aspect van deze verkopen, waaronder letsel, schade of verlies door gekochte producten en diensten. Je vrijwaart Shopify en haar verbonden ondernemingen uitdrukkelijk van alle claims, schade en aansprakelijkheden die voortvloeien uit of verband houden met je aankopen en transacties met To Impress.

10. Privacybeleid

Alle persoonsgegevens die we via de Diensten verzamelen, vallen onder ons privacybeleid. Op bepaalde persoonsgegevens kan ook het privacybeleid van Shopify van toepassing zijn. Door de Diensten te gebruiken, erken je dat je deze privacybeleidsdocumenten hebt gelezen.

Omdat de Diensten door Shopify worden gehost, verzamelt en verwerkt Shopify persoonsgegevens over je toegang tot en gebruik van de Diensten om deze aan te bieden en te verbeteren. Gegevens die je via de Diensten verstrekt, worden gedeeld met Shopify en derden, die zich in andere landen kunnen bevinden dan het land waarin jij woont. Lees ons privacybeleid voor meer informatie over het gebruik van persoonsgegevens door ons, Shopify en onze partners.

11. Feedback

Als je ideeën, suggesties, feedback, beoordelingen, voorstellen, plannen of andere inhoud indient, uploadt, plaatst, e-mailt of op een andere manier verstuurt (samen “Feedback”), geef je ons een eeuwigdurende, wereldwijde, sublicentieerbare en royaltyvrije licentie om deze Feedback in ieder medium en voor ieder doel te gebruiken, reproduceren, wijzigen, publiceren, verspreiden en weergeven, ook voor commerciële doeleinden.

We kunnen deze licentie gebruiken om de Diensten te beheren, aan te bieden, te beoordelen, te verbeteren en te promoten, en om onze verplichtingen en rechten onder deze Voorwaarden uit te voeren.

Je verklaart en garandeert dat je alle benodigde rechten op de Feedback bezit, dat je eventuele vergoedingen of voordelen voor het indienen ervan hebt bekendgemaakt en dat de Feedback voldoet aan deze Voorwaarden. We zijn niet verplicht Feedback vertrouwelijk te behandelen, ervoor te betalen of erop te reageren.

We mogen Feedback controleren, aanpassen of verwijderen die we naar eigen inzicht onrechtmatig, aanstootgevend, bedreigend, lasterlijk, pornografisch, obsceen of anderszins ongewenst vinden, of die inbreuk maakt op intellectuele-eigendomsrechten of deze Voorwaarden. We zijn hiertoe niet verplicht.

Je Feedback mag geen rechten van derden schenden, waaronder auteursrecht, merkrecht, privacyrechten, persoonlijkheidsrechten of andere persoonlijke of eigendomsrechten. De Feedback mag geen onrechtmatige, beledigende of obscene inhoud, computervirussen of andere schadelijke software bevatten die de Diensten of een verbonden website kunnen beïnvloeden.

Je mag geen onjuist e-mailadres gebruiken, je voordoen als iemand anders of ons of derden misleiden over de herkomst van Feedback. Je bent zelf verantwoordelijk voor je Feedback en de juistheid ervan. We aanvaarden geen verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid voor Feedback van jou of derden.

12. Fouten, onjuistheden en weglatingen

Informatie binnen de Diensten kan typefouten, onjuistheden of weglatingen bevatten, bijvoorbeeld in productbeschrijvingen, prijzen, acties, aanbiedingen, verzendkosten, transporttijden en beschikbaarheid.

We kunnen fouten corrigeren, informatie wijzigen of bijwerken, of bestellingen annuleren als informatie onjuist is. Dit kan op ieder moment zonder voorafgaande kennisgeving, ook nadat je een bestelling hebt geplaatst.

13. Verboden gebruik

Je mag de Diensten uitsluitend voor rechtmatige doeleinden gebruiken. Je mag de Diensten niet direct of indirect gebruiken:

• Voor een onrechtmatig of kwaadwillig doel.
• Om internationale, federale, provinciale, deelstatelijke of lokale wetten, regels of voorschriften te overtreden.
• Om onze intellectuele-eigendomsrechten of die van anderen te schenden.
• Om medewerkers of anderen lastig te vallen, te beledigen, te bedreigen, te belasteren, te intimideren of schade toe te brengen.
• Om onjuiste of misleidende informatie te versturen.
• Om materiaal te versturen, bewust te ontvangen, te uploaden, te downloaden of te hergebruiken dat niet aan deze Voorwaarden voldoet.
• Om ongewenste reclame of promotie, zoals ongewenste e-mail, kettingbrieven of spam, te versturen of te laten versturen.
• Om je voor te doen als een andere persoon of organisatie.
• Voor gedrag dat anderen beperkt in hun gebruik van de Diensten, of dat volgens ons To Impress, Shopify of gebruikers kan schaden of aan aansprakelijkheid kan blootstellen.

Daarnaast mag je geen virussen of schadelijke code uploaden of verzenden, onderdelen van de Diensten reproduceren, kopiëren, verkopen, doorverkopen of exploiteren, persoonsgegevens van anderen verzamelen of volgen, of je bezighouden met spam, phishing, pharming, misleidende voorwendselen, spidering, crawling of scraping. Je mag beveiligingsfuncties van de Diensten, verbonden websites, andere websites of het internet niet verstoren of omzeilen.

Als we vaststellen dat je deze Voorwaarden hebt geschonden, kunnen we je account op ieder moment zonder voorafgaande kennisgeving opschorten, uitschakelen of beëindigen.

14. Beëindiging

We kunnen deze overeenkomst of je toegang tot de Diensten geheel of gedeeltelijk naar eigen inzicht op ieder moment zonder voorafgaande kennisgeving beëindigen. Je blijft verantwoordelijk voor alle bedragen die tot en met de beëindigingsdatum verschuldigd zijn.

Na beëindiging blijven de bepalingen over intellectuele eigendom, Feedback, beëindiging, uitsluiting van garanties, beperking van aansprakelijkheid, vrijwaring, scheidbaarheid, afstand van rechten en de volledige overeenkomst, overdracht, toepasselijk recht en privacy van kracht, evenals andere bepalingen die naar hun aard na beëindiging moeten blijven gelden.

15. Uitsluiting van garanties

Informatie binnen de Diensten is uitsluitend bedoeld als algemene informatie. We garanderen niet dat deze juist, volledig of bruikbaar is. Je vertrouwt hier volledig op eigen risico op. We sluiten aansprakelijkheid uit voor gevolgen van het vertrouwen op dit materiaal door jou, andere bezoekers of personen die over de inhoud zijn geïnformeerd.

Tenzij To Impress uitdrukkelijk anders verklaart, worden de Diensten en alle aangeboden producten geleverd in de staat waarin ze zich bevinden en voor zover beschikbaar, zonder verklaringen, garanties of voorwaarden, uitdrukkelijk of stilzwijgend. Dit omvat garanties of voorwaarden van verkoopbaarheid, handelskwaliteit, geschiktheid voor een bepaald doel, duurzaamheid, eigendom en niet-inbreuk.

We garanderen niet dat je de Diensten ononderbroken, tijdig, veilig of foutloos kunt gebruiken. Sommige rechtsgebieden beperken of verbieden het uitsluiten van stilzwijgende of andere garanties. Deze uitsluitingen zijn daardoor mogelijk niet op jou van toepassing.

16. Beperking van aansprakelijkheid

Voor zover wettelijk toegestaan zijn To Impress, onze partners, bestuurders, leidinggevenden, medewerkers, verbonden ondernemingen, vertegenwoordigers, opdrachtnemers, dienstverleners en licentiegevers, evenals die van Shopify en haar verbonden ondernemingen, niet aansprakelijk voor letsel, verlies, claims of enige directe, indirecte, incidentele, punitieve, bijzondere of gevolgschade.

Dit omvat onder meer gederfde winst, omzet of besparingen, gegevensverlies, vervangingskosten en vergelijkbare schade, ongeacht of deze berust op een overeenkomst, onrechtmatige daad waaronder nalatigheid, risicoaansprakelijkheid of een andere grondslag.

Deze beperking geldt voor schade door het gebruik van de Diensten of producten die via de Diensten zijn gekocht, en voor andere claims die daarmee verband houden, waaronder fouten of weglatingen in inhoud en schade door het gebruik van beschikbare, geplaatste of verzonden inhoud of producten, ook wanneer op de mogelijkheid van die schade is gewezen.

17. Vrijwaring

Je gaat ermee akkoord To Impress, Shopify en onze verbonden ondernemingen, partners, leidinggevenden, bestuurders, medewerkers, vertegenwoordigers, opdrachtnemers, licentiegevers en dienstverleners te vrijwaren, te verdedigen en schadeloos te stellen voor verliezen, schade, aansprakelijkheden en claims van derden, inclusief redelijke advocaatkosten, die voortvloeien uit:

1. Een schending door jou van deze Voorwaarden of de documenten waarnaar hierin wordt verwezen.
2. Een overtreding van een wet of schending van rechten van derden.
3. Je toegang tot of gebruik van de Diensten.

We informeren je over claims waarvoor vrijwaring geldt. Als we je niet tijdig informeren, blijven je verplichtingen bestaan, tenzij je daardoor wezenlijk wordt benadeeld.

We kunnen de verdediging en afhandeling van een claim op jouw kosten voeren, inclusief de keuze van een advocaat. We treffen geen schikking die jou niet-financiële verplichtingen oplegt zonder je toestemming; je mag die toestemming niet onredelijk weigeren. Je werkt mee aan de verdediging, onder meer door relevante documenten te verstrekken.

18. Scheidbaarheid

Als een bepaling onrechtmatig, nietig of niet-afdwingbaar blijkt, blijft deze afdwingbaar voor zover het toepasselijke recht dat toestaat. Het niet-afdwingbare deel wordt geacht van deze Voorwaarden te zijn afgescheiden. Dit heeft geen invloed op de geldigheid en afdwingbaarheid van de overige bepalingen.

19. Afstand van rechten en volledige overeenkomst

Als we een recht of bepaling niet uitoefenen of handhaven, betekent dit niet dat we daarvan afstand doen.

Deze Voorwaarden en het beleid of de operationele regels die we op de website of voor de Diensten publiceren, vormen de volledige overeenkomst tussen jou en ons over je gebruik van de Diensten. Ze vervangen eerdere of gelijktijdige afspraken, communicatie en voorstellen, mondeling of schriftelijk, waaronder eerdere versies van de Voorwaarden.

Onduidelijkheden bij de uitleg van deze Voorwaarden worden niet ten nadele van de opsteller uitgelegd.

20. Overdracht

Je mag deze overeenkomst of je rechten en verplichtingen daaruit niet delegeren, overdragen of toewijzen zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming. Een poging daartoe is nietig. Wij mogen deze Voorwaarden en onze rechten en verplichtingen wel overdragen, toewijzen of delegeren zonder je toestemming of voorafgaande kennisgeving.

21. Toepasselijk recht

Deze Voorwaarden en afzonderlijke overeenkomsten voor het aanbieden van Diensten worden beheerst en uitgelegd overeenkomstig het rechtsgebied van de federale, deelstatelijke of territoriale rechtbanken waar To Impress is gevestigd. Jij en To Impress stemmen in met de relatieve en persoonlijke bevoegdheid van deze rechtbanken.

22. Koppen

De koppen in deze overeenkomst dienen uitsluitend voor het leesgemak en beperken of beïnvloeden deze Voorwaarden niet.

23. Wijzigingen van de Voorwaarden

Op deze pagina kun je altijd de meest actuele versie bekijken. We kunnen naar eigen inzicht onderdelen van deze Voorwaarden wijzigen of vervangen door bijgewerkte teksten op onze website te publiceren.

Het is jouw verantwoordelijkheid de website regelmatig op wijzigingen te controleren. We informeren je over belangrijke wijzigingen volgens het toepasselijke recht. Deze gaan in op de datum die in de kennisgeving staat. Als je de Diensten na publicatie van wijzigingen blijft gebruiken, ga je akkoord met de gewijzigde Voorwaarden.

24. Contactgegevens

Voor vragen over deze Voorwaarden kun je mailen naar sales@toimpress.eu.

To Impress B.V.
sales@toimpress.eu
Kievit 3
4021 JD Maurik